Чтобы не было пени. Начальник расчетно-кассового центра рассказала, чем недовольны должники

СМОЛЕВИЧИ. В одном из смолевичских чатов участница беседы написала  сообщение о том, что работники расчетно-кассового центра некорректно производят расчеты по коммунальным платежам и тем самым “Доводят людей до долгов”. Называя фамилию специалиста, она обвиняет его в мошеннических действиях. Беседу поддержали  и другие участники чата, которые яко бы столкнулись с той же ситуацией.

За комментарием мы обратились к начальнику расчетно-кассового центра Наталье Сокол.

“Гражданка, написавшая в чат, приходила в расчетно-кассовый центр, где выяснилось, что у нее имеется задолженность по коммунальным платежам с 2020-го года. Основной долг ею был выплачен в январе 2024 года, а пеня осталась. 11 октября 2024 года оплата текущих начислений была произведена до выставления базы населению, и внесенные ею 58.34 р. были распределены в счет оплаты пени, а не основного долго. На сентябрь 2024 года пеня была начислена в размере 1170.94 рубля. В октябре эта сумма уменьшилась на внесенную сумму и составила 1112.60 р. Но женщина просила все-таки направить эту сумму на погашение основного долга, что и было сделано. Списанная с основного долга сумма   снова вернулась на счет пени, и в ноябре ее сумма  в  жировке снова составила 1170.94. И сейчас женщине нужно внести такую же сумму в счет погашения пени, чтобы она снова уменьшилась».

Однако гражданка недовольна, и ей бы хотелось , чтобы внесенная сумма списалась с обоих счетов. Но в таком случае работники действительно прибегнут к мошенническим действиям. Они не могут умножить внесенную сумму на два и списать ее с обоих счетов.

«Напоминаем, что пеня начисляется в размере 0,3 процента за каждый просроченный день, -говорит Наталья Сокол. — Оплата по основным платежам  по регламенту в Смолевичском расчетно-справочном центре проводится с 12 по 25 числа каждого месяца.  В таком случае, если у вас имеется задолженность по коммунальным платежам, программа не допустит ошибок и не спишет средства основного долга на пеню».