Жители Зелёного Бора жалуются на отсутствие горячей воды (дополнено)

Жительница поселка Зеленый Бор Ольга обратилась в наш чат-бот и сообщила, что уже две недели из горячего крана их дома по улице Минской, 7 течет холодная вода, не работает полотенцесушитель, и в санузле очень холодно.

Девушку интересует, когда восстановят горячее водоснабжение и могут ли жильцы рассчитывать на перерасчет коммунальных услуг, ведь горячей воды нет.

Причина неполадок

Заместитель директора КУП «Смолевичское ЖКХ» Андрей Скляренко пояснил, что из-за повышения температуры теплоносителя произошли разрывы запорной арматуры.

— Сегодня мы рассчитываем устранить проблему, — отметил он.

Перерасчет коммунальных услуг

Андрей Скляренко также  пояснил, что жители, столкнувшиеся с подобной ситуацией, могут обратиться в КУП «Смолевичское ЖКХ» (ул. Жодинская, 32), либо в расчетно-справочный центр организации (ул. Первомайская, 1А) с заявлением на перерасчет платы за коммунальные услуги.

В ЖКХ подчеркивают, что перерасчет возможен только при наличии заявления от жильцов.

В дополнение

Позднее мы связались с Ольгой. Она рассказала, что, вернувшись вечером 23 января с работы, обнаружила, что горячая вода уже подана. В настоящее время проблемы, связанные с ее подачей, а также с отсутствием отопления в санузлах, устранены.