Узнали, как улыбка продавца меняет настроение покупателя

СЛОБОДА, Пекалинский сельсовет. Одной из визитных карточек жизни на селе является наличие магазина. В «Перетоках-торгсервисе» покупателей встречают всегда с улыбкой Алла АЛЕХНОВИЧ и Татьяна КАБАК.

Со слов продавцов, мне повезло, что застала обеих за прилавком, так как по графику каждый сотрудник работает два дня через два. Алла и Татьяна не просто коллеги-напарницы, они близкие люди – мама и дочь. А представление, что родственникам сложно работать вместе, считают неверным. Совместная деятельность только подтверждает, как важна надежность, взаимовыручка и поддержка близкого человека в работе. Алла Евгеньевна уже 23 года трудится в торговле, а дочь Татьяна сразу после техникума присоединилась к маме в 2008 году. Продавцы признаются, что на работу идут как на праздник – с улыбкой и хорошим настроением. Чем и делятся с посетителями, которым приятно вместе с покупкой получить бонусом и позитив. Работницы сходятся во мнении, что любому человеку, пришедшему в магазин, надо уделить время и даже, как говорит Алла, побыть психологом: пошутить, выслушать или промолчать. Сотрудницы отмечают, что дружелюбную атмосферу поддерживает и руководитель торговой точки Николай Калеко, который учитывает пожелания и продавцов, и посетителей магазина.

В магазине есть все – от продуктов до бытовой химии и домашних мелочей. С первых дней декабря в торговом зале чувствуется праздничная атмосфера. Витрины уже вовсю радуют разнообразным ассортиментом новогодних наборов на любой вкус.

Мама и дочь считают, что опыт работы с людьми дает закалку и понимание, что хорошего и доброго вокруг намного больше. За время беседы покупатели из магазина уходили с улыбками, несмотря на пасмурную погоду.